よくあるご質問

まずは弊社までご連絡ください。的確なアドバイスを致します。
昼夜問わず、すぐに病院からの搬送の手配を含めて迅速に対応します。また、葬儀社との事前のご相談をされまして、何かあった場合に、葬儀社へ直接お電話されるよう、お決めになられても問題ございません。 もし可能ならば事前に、葬儀社の担当者とお話になり、お見積りをとられるなどしまして、お任せになる葬儀社を心当たりされますことで、少しでもご不安が軽減できるのではと思います。
また、亡くなられた場所により、次のような手順となりますので、ご参考にしてください。
■自宅で亡くなられた場合
医師を呼び、状況確認をしていただき、その後、死亡診断書をいただきます。医師に連絡が取れない時は110番に連絡し、警察医に確認してもらいます。
■病院で亡くなられた場合
医師による死亡確認を受け、死亡診断書をいただきます。
■事故による死亡の場合
警察にご連絡ください。警察官が来るまで、ご遺体を動かしてはいけません。警察にて検死を受け、死体検案書（死亡診断書）をいただきます。許可が下りてから、葬儀の準備となります。

立ち入りが可能であれば（不法侵入・不法占拠にならなければ）、一戸建・自宅・アパート・マンション・団地等・オフィス・工場・路上等、ほとんどすべての場所で施工できます。 また、ご近所様へのご迷惑を最小減に抑えるため、施工は基本的に、ご近所様の通学・出勤時間帯を避け、平日の午前９時以降～午後４時頃までの間で実施させていただきます。施工上、ご近所様に対する配慮が必要と判断した場合は、事前に弊社担当者がご近所様へご挨拶に回り、きちんと事前説明を行います。ただ、お客様の方でもご近所様に、ごあいさつしていただくのがベストですが、ご近所様には知られたくない場合は、できる限り内密に施工を進めさせていただきますので、事前にご連絡ください。

弊社は年中無休で対応致しております。お客様のご都合に合わせて早急にお伺い致します。 できるだけご希望に沿えるよう誠意ご対応致しますが、施工予定の都合上、お待ちいただく場合もございます。また、土日や祝日もご対応致しております。お客様のご都合のよい日時をご指定ください。できる限りご希望に沿えるように準備致します。詳しくは06-6776-2522までお気軽にお問い合わせください。

現場の状態により施工は迅速に対応させていただきますが、施工面積や現場状況及び施工内容により、日数を要する場合もございます。詳しくは、お見積の際にお知らせ致します。

通常死でないご遺体が原因で汚染された室内には、洗浄や消臭の作業が施せない程の体液・血液・腐敗液・腐敗臭・腐乱臭が浸透・吸着していたり、「生活用品や家財道具」「畳、絨毯、壁紙、クロス、CF、床材、壁材等の内装材」の中には施工自体が不可能な材質・形状の場合があり、部分的に原状回復工事が必要な場合がございます。その場合、施工内容を見積書により詳細にご説明致します。

サービス内容・施工場所等のさまざまな状況によって、費用が変わります。無料でお見積りをさせていただきますので、06-6776-2522までお気軽にお問い合わせください。代金のお支払いは、現金・振込み・クレジットカードのいずれかの方法でご精算いただきます。詳しくは、サービスの流れをご覧ください。